Maumere, Sikka, kpksigap.com,-
Kementrian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi ( PAN-RB) meresmikan 44 Mal Pelayanan Publik ( MPP) serentak secara virtual di seluruh Indonesia Kamis ( 12/12/2024. Di Provinsi Nusa Tenggara Timur ada 4 MPP yakni Kabupaten Sikka, Lembata, Manggarai Barat dan Malaka.
“Keberadaan Mal Pelayanan Publik menjawab harapan masyarakat terhadap pelayanan publik yang cepat, tepat dan murah. Keberadaan MPP dapat mempermudah masyarakat dalam mengakses layanan perizinan secara terpusat melalui satu pintu dan satu atap ,”ujar Penjabat Bupati Sikka Adrianus Firminus Parera pada konferensi pers usai launching MPP Kamis ( 12/12/2024).
Penjabat Bupati Sikka juga mengatakan pekerjaan rumah ke depan bagaimana mendorong peningkatan digitalisasi pelayanan dan kerjasama serta berkolaborasi dengan layanan lainnya.
“Atas nama pemerintah Kabupaten Sikka saya mengucapkan terimakasih kepada pemerintah pusat atas kebijakan, dukungan dan fasilitas terhadap eksistensi MPP, “ungkap Afri biasa disapa.
Sementara Ketua DPRD Sikka Stef Sumandi mengapresiasi pemerintah Kabupaten Sikka atas diresmikan Mal Pelayanan Publik ini.
” Pembangunan MPP ini DPRD Sikka mendukung lewat kebijakan anggaran dan regulasi. Untuk itu kualitas pelayanan pemerintah kepada masyarakat Sikka harus dibarengi dengan tingkat kepuasan publik,” ujar Stef.
Tujuan kehadiran MPP lanjut Stef adalah memberikan kemudahan, kecepatan, keterjangkauan, keamanan, dan kenyamanan kepada masyarakat dalam mendapatkan pelayanan.
“Layanan internet harus maksimal. Untuk itu saya minta Diskominfo untuk memperhatikan tower- tower dan dilengkapi dengan jaringan- jaringan yang baik sehingga akses pelayanan di desa- desa bisa terjawab, “pinta Stef.
Kepala DPM PTSP Kabupaten Sikka Petrus Poling Wairmahing memastikan bersama stafnya akan bekerja sebaik mungkin untuk memenuhi kepuasan publik.
” Dengan moto “Kami Melayani Sepenuh Hati “kami siap melayani masyarakat Sikka dengan hati. Peningkatan kualitas layanan di MPP harus dibarengi dengan kompetensi ASN yang mumpuni dan sebelum launching staf sudah dibekali dengan Bimtek, ” kata Petrus.
Untuk diketahui MPP melayani 88 jenis layanan disertai 11 loket pelayanan. Loket DPMSTP melayani Perizinan Berusaha, Perizinan Non Berusaha dan Non Perizinan. Loket Dukcapil melayani urusan Kartu Keluarga, Akta Kelahiran/ Kematian dan Layanan Info, Kependudukan. Loket Bapenda melayani Pendaftaran OP Baru, Pembayaran Pajak dan Retribusi serta Layanan Informasi.
Sementara di Loket Dinas Lingkungan Hidup melayani SPPL, UKL dan UPL, Rekomendasi Teknis dan Layanan Informasi. Loket Dinas PUPR melayani Kesesuaian Kegiatan PR, Persetujuan Bangunan Gedung dan Layanan Informasi. Loket KPP Pratama melayani Pendaftaran NPWP, Aktivasi e-FIN, Aktivasi WP dan Non Efektif. Sementara di Loket Kantor Imigrasi ada Pelayanan Keimigrasian WNI, Pelayanan Keimigrasian WNA dan Layanan Informasi.
Sedangkan pada Loket BPJS Kesehatan , Pelayanan Administrasi Penanganan Pengaduan ( PIPP) dan Layanan Informasi. Pada Loket Bank NTT mendapatkan Layanan Jasa Perbankan dan Layanan Informasi. Loket Perumda Wair Puan melayani Pembayaran Rekening Air, Pemasangan Baru, Pengaduan dan Layanan Informasi. Pada Loket ATR/ BPN ada Pengecekan Sertifikat, Pemecahan Bidang Tanah, Peralihan Hak Jual Beli, Peralihan Hak Pewarisan, PTP PKKPR, Layanan Konsultasi dan Informasi.
(KPKsigap – RED – Sikka, Yuven)
