Kota Bekasi, kpksigap.com
“Yadi ” di Kota Bekasi. Tindakan yang dianggap tidak profesional,
seperti tidak menyelesaikan servis barang dalam waktu yang dijanjikan, tidak merespons komunikasi
serta tidak memberikan solusi, telah merusak kepercayaan konsumen.
Jika kasus ini benar adanya, korban memiliki hak untuk menempuh langkah hukum agar mendapatkan keadilan. Kamis 16/01/2025.
Beberapa langkah yang dapat diambil korban, seperti Tante dan Yoga, meliputi:
1. Mengumpulkan Bukti
Kumpulkan semua bukti, seperti kuitansi pembayaran, percakapan WhatsApp, dan dokumen lainnya yang terkait dengan transaksi servis.
2. Mengajukan Pengaduan
Pengaduan bisa diajukan ke kepolisian setempat dengan membawa bukti-bukti tersebut.
3. Menyampaikan Keluhan ke Lembaga Perlindungan Konsumen
Melaporkan kejadian ini ke Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) atau lembaga terkait lainnya di Kota Bekasi.
4. Mediasi dan Penyelesaian
Jika memungkinkan, upaya mediasi dengan Yadi bisa dilakukan dengan melibatkan pihak ketiga, seperti ketua RT/RW, untuk mendapatkan solusi yang adil.
Langkah ini tidak hanya memberikan keadilan bagi korban tetapi juga menjadi pelajaran bagi teknisi atau penyedia jasa lainnya agar lebih profesional dan bertanggung jawab.
Penulis wartawan kota Bekasi
Kpk-sigap.com
tasum hidayat saputra
